El Gobierno de Mendoza formalizó la puesta en marcha de la Oficina de Conciliación de Reestructuración de Deudas de Consumo (OCDC), un organismo dependiente de la Dirección de Defensa del Consumidor orientado a brindar asistencia administrativa a personas que atraviesen serias complicaciones financieras para cumplir con sus compromisos cotidianos.
De acuerdo con lo dispuesto en el Boletín Oficial, el procedimiento funcionará de manera gratuita, voluntaria y en el ámbito prejudicial. Su alcance está circunscripto a consumidores finales con domicilio en la provincia cuyos compromisos financieros superen el 30% de los ingresos mensuales netos del grupo familiar, o el 25% en casos de especial vulnerabilidad social, como hogares con menores, personas con discapacidad, jubilados que perciben el haber mínimo o beneficiarios de programas sociales.
La oficina abarcará pasivos originados en tarjetas de crédito, préstamos personales, financiamientos comerciales y créditos otorgados por entidades financieras, plataformas digitales y cooperativas. Por el contrario, quedan excluidas de este mecanismo las deudas hipotecarias, alimentarias, comerciales o cuyo capital total supere el equivalente a 100 salarios mínimos, vitales y móviles. Asimismo, la normativa establece la obligatoriedad de participar en programas de educación financiera para quienes inicien el trámite.
